ETC客服电话人工服务热线(etc人工客服电话是多少?)

思拓知识网 2023-11-04 14:00:17 汽车 0

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  • 1、etc人工客服电话是多少?
  • 2、etc客服电话人工服务热线
  • 3、etc客服电话人工服务电话
  • 4、etc人工服务热线
  • etc人工客服电话是多少?




    etc人工客服电话是95022。
    ETC(Electronic Toll Collection),中则拦如文翻译是电子不停车收费(电子收费),是高速公路或桥梁自动收费。
    通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路衡含或桥梁费用的目的。
    2019年5月10日,交通运输部副部长戴东昌表示,取消省级收费站后,要确保在今年年底之前,ETC的使用率达到90%以上,以保证整个路网运行通畅。
    2020年4月28日交通运输部有关负责人表示,今年初取消高速公路省界收费站后,车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额,而是通过推送信息或账单提供费用查询服务,但有人对此提出了意见。
    为满足公众需求,各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前,所有高速公路出口孙启车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

    etc客服电话人工服务热线

    etc客服电话人工镇滑颤服务热线010-96011。

    该热线受理etc投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。该服务电话是从2019年12月10日正式开通,主要受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务,提供7×24小时热线服务。而除了全国统一的这个电话。还有其他各省etc的电话,大家根据自己的所在地进行查询即可。


    比如:

    上海021-12319、浙江 0571-88891122、安徽 0551-96369、湖北 027-96576、湖南 0731-12328/96528、广东 020-96533、四川 028-12122等等。

    如果是通过微信或者是支付宝办理的etc,可以通过打字在线客服进行咨询问题,或者是在平台上进行反御败馈一下。总得来说,大家办理一个etc可以在收费口快速通过不必停车,但是需要车速慢一些,不然还得倒车重新识让春别。并且办理etc以后过路费可以打折。

    etc客服电话人工服务电话

      etc客服电话95022
      ETC客服电话是为方便用户使用ETC(电子不停车收费)服务而设立的电话热线,主要提供关于ETC服务的咨询、投诉、建议等人工服务。通过ETC客服电话,用户可以查询ETC账户余额、充值操作、扣费信息、ETC卡片开卡及挂失办理等相关业务,前枝同时也可以在遇到使用问题或有其他需求时,及时与客服塌悔乎人员联系,获得有效支持和解决方案。
      为了确保ETC客服电话对用户提供的服务质量,ETC客服电话对服务规则进行了具体规定。根据规定,ETC客服电话服务时间为全天24小时,无休止地提供电话热线服务;对于用户提出的问题和要求,ETC客服电话会及时处理并给出明确答复;若用户遇到其他卡片使团悉用问题,客服人员将协助用户联系维修点或转接相关部门处理。同时,ETC客服电话还提供不同语言的服务支持,确保用户用语畅通无阻。
      ETC客服电话为解决用户疑问和问题提供了有效途径,但也为用户带来了不必要的等待。为了缩短等候时间,用户可以先到官方网站或APP上进行相关查询、充值及卡片办理等业务流程。此外,为了避免投诉和纠纷,用户在使用ETC服务时,应遵循相关规定,不要随意借用他人ETC卡片,确保ETC安全可靠使用。

    etc人工服务热线

    etc人工服务热线95022、12328。

    全国各省市高速ETC收费查询和服务电话

    1、北京

    收费明细查询:乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、www.bjetc.cn(网站);

    投诉咨询电话:010-87508050。

    2、天津

    收费明细查询:天津高速ETC(公众号);

    投诉咨询电话:4007554007。

    3、河北

    收费明细查询:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公众号)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(网站);

    投诉咨询电话:0311-96122。

    4、山西

    收费明细查询:目前需通过线下网点;

    投诉咨询电话:0351-7337793。

    5、内蒙古

    收费明细查询:内蒙古畅捷(小程序)、畅捷云(APP);

    投诉咨询电话:0471-12122。

    6、辽宁

    收费明细查询:辽宁高速通(小程序)、辽宁高速通(APP);

    投诉咨询电话:024-96199。

    7、吉林

    收费明细查询:吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP);

    投诉咨询电话:0431-12122。

    8、黑龙江

    收费明细查询:龙江E通行微信小程序(小程序)、黑龙江ETC(公众号)、黑龙江ETC(APP);

    投诉咨询电话:0451-96369、0451-12328。

    9、上海

    收费明细查询:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网站);

    投诉咨询电话:021-12122。

    10、江苏

    收费明细查询:通行宝(APP)、网点;

    投诉咨询电话:025-96777。

    11、浙江

    收费明细查询:浙江ETC(公众号)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(网站);

    投诉咨询电话:0571-88891122。

    12、安徽

    收费明细查询:安徽ETC(APP);

    投诉咨询电话:0551-96369。

    13、福建

    收费明细查询:福建高速公路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡网上营业厅;

    投诉咨询电话:福建省内区域拨打12122。

    14、江西

    收费明细查询:网站;

    投诉咨询电话:0791-12328。

    15、山东

    收费明细查询:高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公众号)、车主e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP);

    投诉咨询电话:0531-96669、95011(山东高速ETC客服)、4007907979(齐鲁交通ETC客服)。

    16、河南

    收费明细查询:车e兴ETC(小程序)、车e兴(APP)、www.9618968.com(网站);

    投诉咨询电话:0371-12328。

    17、湖北

    收费明细查询:湖北e出行(公众号)、短信、银行服务网点除建行外;

    投诉咨询电话:027-12122(咨询投诉)、027-96576(ETC客服)。

    18、湖南

    收费明细查询:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短信;

    投诉咨询电话:0731-12328。

    19、广东

    收费明细查询:粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网站);

    投诉咨询电话:020-96998(咨询投诉)、020-96533(ETC客服)。

    20、广西

    收费明细查询:广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、多拉联盟(APP);

    投诉咨询电话:0771-96333(咨询投诉)、0771-5896333(ETC客服)。

    21、重庆

    收费明细查询:重庆高速ETC(公众号);

    投诉咨询电话:023-12122。

    22、四川

    收费明细查询:四川高速公路ETC(公众号)、短信;

    投诉咨询电话:028-12122、028-12328。

    23、贵州

    收费明细查询:ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号);

    投诉咨询电话:0851-12328(咨询投诉)、4008008787(ETC客服)。

    24、云南盯知

    收费明细查询:云通(安猜亩卓APP)、云南ETC(IOS);

    投诉咨询电话:0871-12328

    25、陕西

    收费明细查询:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站;

    投诉咨询电话:029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。

    26、甘肃

    收费明细查询:甘肃高速e付(小程序);

    投诉咨询电话:穗则森0931-12328(咨询投诉)、0931-8529861(ETC客服)。

    27、青海

    收费明细查询:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP);

    投诉咨询电话:0971-6231000、0971-6232000。

    28、宁夏

    收费明细查询:短信、客服查询系统;

    投诉咨询电话:0951-12328。

    29、新疆

    收费明细查询:新e畅发行(小程序)、新e畅资讯(公众号)、新e畅(APP);

    投诉咨询电话:0991-12328(咨询投诉)、0991-96200(ETC客服)。

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